Условия соглашения

Соглашение о пользовании услугами интернет-магазина "Юрюзань-Shop", далее Ю-shop или Ю-шоп.

Настоящее соглашение, заключается между Интернет-магазином "Ю-shop", имеющим адрес в сети Интернет shop.yu-news.ru, далее «Интернет-магазин» или «Сайт», и пользователем услуг Интернет-магазина, далее «Клиент» или «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров через Сайт.

  1. Основные положения
    1.1. Настоящее Соглашение заключается между Клиентом и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Клиент подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «С условиями Соглашения согласен» при оформлении заказа.
    1.2. К отношениям между Клиентом и Интернет-магазином применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже, а также Закон РФ «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
    1.3. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленныx настоящим Соглашением.
    1.4. Покупатель несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений в полях «ФИО» и «Адрес доставки», с Интернет-магазина полностью снимается ответственность за выполнение заказа.
    1.5. Администрация Сайта имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг в любой момент до получения оплаты без объяснения причин.
    1.6. Интернет-магазин имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг после получения оплаты в случае:
      - 1.6.1. если у Интернет-магазина есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных Клиентом при заполнении формы заказа, включая, но не ограничиваясь именем покупателя и адресом доставки товара.
    1.7. В случае отказа в оформлении заказа, Интернет-магазин возвращает средства, поступившие от Клиента, за вычетом комиссии платежных агрегаторов, используемых для денежных переводов.
    1.8. Возврат средств Клиенту осуществляется тем же методом и на те же платежные реквизиты, какие были использованы для оплаты товаров Интернет-магазина.
    1.9. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
    1.10. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    1.11. Услуги считаются полностью оказанными Интернет-магазином с момента передачи товаров Клиенту.
  2. Информация о товаре
    2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющимися собственностью Интернет-магазина.
    2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: ценой и описанием товара.
    2.3. По просьбе Клиента менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Клиента, для принятия им решения о покупке товара.
    2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.
    2.5. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
  3. Порядок приобретения товара
    3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте.
    Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: самостоятельно на Сайте, в случае проблем необходимо связаться с менеджерами магазина по телефону или электронной почте. Контактная информация доступна на страницах о нас и обратная связь.
    3.2. После оформления заказа на электронную почту Клиента отправляется счет, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
    3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
    3.4. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар путем внесения предоплаты в порядке, оговоренном с менеджером Интернет-магазина.
    3.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром, либо аннулировать заказ
    3.6. На сайте установлена минимальная сумма заказа 1000 р.
  4. Доставка и приемка-передача товара
    4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется до пункта самовывоза в г.Юрюзань, по следующим адресам: ул. Карла Маркса, 25 и ул.Советская, 94 (магазин "Про100", вход со двора напротив аптеки "Медуница").
    4.2. Отправка и доставка заказанного товара до пункта самовывоза производится в оговоренные с Покупателем сроки (обычно 1-7 рабочих дней).
    4.3. Доставка в другие города и регионы России осуществляется транспортными компаниями (оплачивается отдельно). Стоимость и сроки уточняйте у менеджеров.
  5. Оплата товара
    5.1. Сервис приёма оплаты предоставлен PayAnyWay.

    PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.

    В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата указан в пункте 6 настоящего соглашения.

    Оплата товара производится по безналичному расчету, через платежную систему «Яндекс-Деньги». Webmoney, с помощью банковских карт VISA и MasterCard, систем онлайн-банкинга "Сбербанк ОнЛ@йн", "Альфа-Клик", "Промсвязьбанк", "Русский Стандарт". Список возможных систем оплаты может быть изменен.

    5.2. Товар оплачивается в рублях РФ.
  6. Возврат товара
    6.1. Интернет-магазин осуществляет возврат товара или обмен его на деньги или аналогичный товар, в случае, если приобретенный товар оказался бракованным или ненадлежащего качества. Все заявки по возврату товара рассматриваются после подачи заявления через форму на Сайте.
  7. Ответственность
    7.1. Интернет-магазин не несет ответственности за любые расходы Клиента, прямой, либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Клиенту, не по вине Интернет-магазина.
    7.2. Интернет-магазин не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления услуг Клиенту, но не принадлежащих Интернет-магазину, как то: банки, транспортные компании, платежные системы и другие.
    7.3. Ответственность за гарантийное обслуживание и гарантийный обмен несет Производитель изделия.
  8. Обязанности Клиента
    8.1. Клиент обязуется самостоятельно знакомиться с текстом данного Соглашения, проверять наличие изменений Соглашения.
    8.2. Клиент обязуется своевременно обеспечивать Интернет-магазин всей необходимой информацией для выполнения обслуживания и отправки заказа. При недостатке необходимой информации Интернет-магазин оставляет за собой право не предоставлять обслуживание Клиенту.
    8.3. Клиент обязуется своевременно оплачивать счета. Интернет-магазин не производит обслуживание Клиента в случае, если предоставленных Клиентом средств недостаточно для оплаты товара.
    8.4. Клиент обязуется сохранять документы, подтверждающие оплату товаров Интернет-магазина.
  9. Обязанности Интернет-магазина
    9.1. Интернет-магазин обязуется выполнять, требования Клиента по заказу и доставке товаров до пункта самовывоза, если запрос Клиента не противоречит правилам и ограничениям, изложенным в данном Соглашении.
    9.2. Сохранять конфиденциальность данных о Клиенте. Данные о Клиенте могут быть предоставлены только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
    9.3. Предоставлять Клиенту информацию о статусе его заказа.
  10. Срок действия Соглашения, изменение условий и прекращение предоставления услуг
    10.1. Соглашение действует с момента его принятия Клиентом до момента получения им товара.
    10.2. Интернет-магазин имеет право прекратить обработку заказа при нарушении Клиентом данного Соглашения.
    10.3. Если Клиент предоставляет о себе неверную информацию или у Интернет-магазина есть серьезные основания полагать, что предоставленная Клиентом информация неверна, неполна или неточна, Интернет-магазин имеет право приостановить, либо отменить заказ Клиента и отказать ему в исполнении заказа, либо его отдельной части.
    10.4. Интернет-магазин вправе прекратить действие Соглашения при нарушении Клиентом своих обязательств.
  11. Урегулирование споров
    11.1. Претензии Покупателя принимаются в письменном виде (или в виде электронного письма) в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.
    11.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством Российской Федерации.
    11.3. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
  12. Особые условия, форс-мажор
    12.1. Интернет-магазин имеет право на изменение или удаление без предупреждения Покупателей любой информации, размещенной на сайте shop.yu-news.ru или на других ресурсах, принадлежащих Интернет-магазину.
    12.2. Покупатель имеет право требовать от Интернет-магазина решения проблем в получении Услуг, за исключением случаев, связанных с действием форс-мажорных обстоятельств.
    12.3. Отношения, возникающие между Интернет-магазином и Покупателем в связи с предметом настоящего Соглашения и не урегулированные настоящим Соглашением, оформляются в виде протоколов и/или дополнительных соглашений к настоящему Соглашению, которые становятся его неотъемлемой частью при условии соблюдения простой письменной формы и подписания их Интернет-магазином и Покупателем.
    12.4. После принятия настоящего Соглашения все предыдущие договоренности Сторон, противоречащие настоящему Соглашению, теряют свою юридическую силу.
    12.5. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, а также протоколами и/или дополнительными соглашениями к нему, Стороны руководствуются действующим законодательством.
    12.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы (”форс-мажор”), то есть чрезвычайных и непредотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также перебоями в электропитании, глобальными перебоями в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации, сбоями в распределенной системе доменных имен, сбоями, вызванными хакерскими и DDOS-атаками.
    12.7. Стороны обязаны в письменной форме или по электронной почте (e-mail) уведомить друг друга о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) дней после момента их наступления. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Сторонами обязательств в срок, установленный в настоящем Соглашении, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему Соглашению будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящее Соглашение без возмещения возможных убытков.